شرکت توزیع نیروی برق استان البرز
...
وب سايت ها
تم سايت
امكانات صفحه
  • ارسال به دوستان
  • اضافه كردن به ليست دلخواه مرورگر
  • تعيين صفحه پيش فرض مرورگر
  • چاپ
  • آر.اس.اس
  • آمار بازدید
    تعداد بازدید از سایت: 7404846
    تعداد بازدید این صفحه: 320176
    در امروز: 1671

نام ارسال کننده :  
ایمیل ارسال کننده:
نام دریافت کننده :
ایمیل دریافت کننده :  
موضوع ایمیل :
کد تصویری :
 
راهنمای مراجعین
دوشنبه 29 شهريور 1395
ارائه الکترونیکی خدمات از طرح های بزرگ و مهم شرکت توزیع نیروی برق استان البرز است که مورد توجه و تأکید مدیران عالی این شرکت می باشد.
از جمله اهداف این شرکت از ارائه خدمات الکترونیکی میتوان موارد زیر را برشمرد :
  • افزایش رضایت شهروندان و جلب اعتماد آنها
  • بهبود کیفیت خدمات به مردم و کاهش مراجعه حضوری به دستگاه اجرایی برای دریافت خدمت
  • افزایش دسترس پذیری و امکان ارائه اطلاعات و خدمات و خدمات به حداکثر جامعه (از جمله استفاده کنندگان دستگاه های قابل حمل نظیر تلفن همراه و غیره)

فهرست خدمات الکترونیکی قابل ارائه از طریق پورتال شرکت به شرح زیر می باشد :

 
  • ثبت درخواست تست لوازم اندازه گیری و صدور همزمان فیش بانکی هزینه مربوطه
  • ثبت درخواست تغییر مکان داخلی انشعاب و صدور فیش بانکی هزینه مربوطه
  • ثبت درخواست جمع آوری موقت انشعاب و صدور فیش بانکی هزینه مربوطه
  • ثبت درخواست جمع آوری دائم انشعاب و صدور فیش بانکی هزینه مربوطه
  • ثبت درخواست وصل مجدد انشعاب و صدور فیش بانکی هزینه مربوطه
  • ثبت درخواست اصلاح سرویس انشعاب و صدور فیش بانکی هزینه مربوطه
  • ثبت درخواست نصب مجدد انشعاب و صدور فیش بانکی هزینه مربوطه
  • ثبت درخواست تغییرنام اشتراک و صدور فیش بانکی هزینه مربوطه
  • ثبت درخواست اصلاح آدرس اشتراک و صدور فیش بانکی هزینه مربوطه
  • ثبت درخواست اصلاح نام ، مشخصات پستی و اطلاعات اشتراک و صدور فیش بانکی هزینه مربوطه
  • صدور فیش هزینه و قبض المثنی بدهی مصرفی
  • صدور قبض المثنی بدهی انشعاب
  • صدور فیش بانکی هزینه قطع و وصل
  • ثبت درخواست هزینه تست و صدور فیش بانکی هزینه مربوطه
  • صدور فیش بانکی سایر هزینه ها
  • ثبت درخواست واگذاری انشعاب
  • ثبت درخواست افزایش قدرت
  • ثبت درخواست کاهش قدرت
  • ثبت درخواست تفکیک انشعاب
  • ثبت درخواست ادغام انشعاب
  • ثبت در خواست قطع موقت
  • ثبت درخواست اصلاح اطلاعات
  • ثبت درخواست تغییر تعرفه
  • ثبت درخواست بررسی صورتحساب
  • ثبت درخواست تسویه حساب و صدور صورتحساب خارج از دوره
  • ارائه سوابق پرداخت
  • ارائه سوابق مصرف و صورتحساب
  • ثبت درخواست انصراف
  • صدور فیش هزینه ها
  • مشاهده و پرداخت قبض برق
  • شناسنامه خدمات
  • رسیدگی به شکایات
  • ارتباط با مدیرعامل
  • تالار بحث و گفتگو
  • اطلاع رسانی تعرفه های برق و شرایط عمومی آنها
  • مسابقه اینترنتی مفاهیم مدیریت مصرف انرژی
نسخه قابل چاپ
.