aepdc
...
وب سايت ها
آمار بازدیدکنندگان
تعداد بازديد اين صفحه: 8867
تعداد بازديد کنندگان سايت: 3802250
بازدید زیرپورتال : 2232563
بازدید زیرپورتال امروز : 3693
بازدید کل سایت امروز: 6270
بازدید صفحه امروز: 21
بیانیه توافق سطح خدمت
شنبه 23 دي 1396

   بیانیه توافق سطح خدمت در تارنما  

قابل توجه بازدید کنندگان محترم

بدینوسیله توافق نامه سطح خدمات پرتال شرکت توزیع نیروی برق استان البرز را به اطلاع میرساند:

1- کلیه متقاضیان محترم می توانند با استفاده از سامانه های موجود در پرتال شرکت توزیع نیروی برق استان البرز نسبت به ثبت هرگونه درخواست ، شکایت ، پیشنهاد و انتقاد ، و ارتباط با مسئولین  اقدام نمایند.

ارتباط با مدیرعامل
ثبت درخواست ها و شکایات
رهگیری شکایات
ثبت پیشنهادها و انتقادها
ارتباط با مسئول پرتال
ارتباط با واحد حراست
ارتباط با معاونت ها
نظرسنجی مشترکین
 


از طریق این سامانه ها شما میتوانید با حوزه های مختلف سازمان به صورت تمام وقت و در 7 روز هفته و 24 ساعت روز، تماس برقرار نمایید
.

2- برای ارتباط با هر واحد سازمانی از ایمیل واحد مورد نظر استفاده نمایید .

3-  به محض ثبت درخواست، سعی می گردد در کوتاهترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست مطرح شده به متقاضی اعلام و در صورت لزوم درخواست مراجعه حضوری گردد.

4- تارنمای شرکت توزیع نیروی برق استان البرز بصورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی، به متقاضیان اطلاع رسانی خواهد گردید.

5- اطلاعات خصوصی تکمیل کنندگان فرم های الکترونیکی، دراختیار عموم قرار نمیگیرد.

نسخه قابل چاپ
.