aepdc
...
وب سايت ها
بیانیه توافق سطح خدمت

   بیانیه توافق سطح خدمت در تارنما  

قابل توجه بازدید کنندگان محترم

بدینوسیله توافق نامه سطح خدمات پرتال شرکت توزیع نیروی برق استان البرز را به اطلاع میرساند:

1- کلیه متقاضیان محترم می توانند با استفاده از سامانه های موجود در پرتال شرکت توزیع نیروی برق استان البرز نسبت به ثبت هرگونه درخواست ، شکایت ، پیشنهاد و انتقاد ، و ارتباط با مسئولین  اقدام نمایند.

ارتباط با مدیرعامل
ثبت درخواست ها و شکایات
رهگیری شکایات
ثبت پیشنهادها و انتقادها
ارتباط با مسئول پرتال
ارتباط با واحد حراست
ارتباط با معاونت ها
نظرسنجی مشترکین
 


از طریق این سامانه ها شما میتوانید با حوزه های مختلف سازمان به صورت تمام وقت و در 7 روز هفته و 24 ساعت روز، تماس برقرار نمایید
.

2- برای ارتباط با هر واحد سازمانی از ایمیل واحد مورد نظر استفاده نمایید .

3-  به محض ثبت درخواست، سعی می گردد در کوتاهترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست مطرح شده به متقاضی اعلام و در صورت لزوم درخواست مراجعه حضوری گردد.

4- تارنمای شرکت توزیع نیروی برق استان البرز بصورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی، به متقاضیان اطلاع رسانی خواهد گردید.

5- اطلاعات خصوصی تکمیل کنندگان فرم های الکترونیکی، دراختیار عموم قرار نمیگیرد.

بیانیه توافق سطح خدمت در تارنما
قابل توجه بازدید کنندگان محترم

بدینوسیله توافق نامه سطح خدمات پرتال شرکت توزیع نیروی برق استان البرز را به اطلاع میرساند:

1- تارنمای شرکت توزیع برق استان البرز به امکان ثبت و پیگیری درخواست ها و شکایات شما متقاضیان گرامی از طریق "تماس با ما -> ارتباط با مدیر عامل" و لینک "ارتباط مستقیم با مدیرعامل " در صفحه اصلی تارنما مجهز می باشد. در این قسمت شما میتوانید با حوزه های مختلف سازمان به صورت تمام وقت و در 7 روز هفته و 24 ساعت روز، تماس برقرار نمایید.

2- برای ارتباط با هر واحد ایمیل واحد مورد نظر استفاده نمایید .

3- به محض ثبت درخواست، سعی می گردد در کوتاهترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست مطرح شده به متقاضی اعالم و در صورت لزوم درخواست مراجعه حضوری گردد.

4- تارنمای شرکت توزیع نیروی برق استان البرز بصورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی، به متقاضیان اطالع رسانی خواهد گردید.

5- اطلاعات خصوصی تکمیل کنندگان فرمهای الکترونیکی، دراختیار عموم قرار نمیگیرد.
1
نسخه قابل چاپ
.